Información legal

Política de privacidad

SOLBYTE SERVICIOS INFORMÁTICOS, S.L. (en adelante, SOLBYTE), titular de la marca NovaTrans y de este sitio web, cumple con las obligaciones impuestas por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en lo que respecta al tratamiento de datos personales. Asimismo, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, SOLBYTE solicitará al usuario consentimiento previo para el envío de comunicaciones comerciales, en caso de que las mismas tuvieran lugar.

1. Responsable del tratamiento

Entidad: SOLBYTE SERVICIOS INFORMÁTICOS, S.L.
CIF: B92905173
Domicilio: Calle Concepción Arenal, 6, 3ª planta · 29004 Málaga
Teléfono: 952 028 874
Email: info@solbyte.com
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Málaga: Tomo 4446, Libro 3355, Folio 190, Hoja MA-95386

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

En este sitio web se recogen datos personales únicamente a través de sus dos formularios:

Formulario «Solicitar información»

Nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, tipo de empresa, número de vehículos, volumen de transportes y el mensaje que decida enviarnos. La finalidad es atender su solicitud, ponernos en contacto con usted para informarle sobre la herramienta DeCA y, si lo desea, concertar una demostración. La solicitud se registra en los sistemas de gestión comercial de SOLBYTE y se asigna a un asesor comercial, que podrá contactarle por teléfono, correo electrónico o mensajería.

Botón «Contratar»

Número de vehículos, empresa, nombre de la persona de contacto, correo electrónico y teléfono. La finalidad es preparar su propuesta de contratación de la herramienta DeCA con el precio que corresponde a su flota y ponerla a su disposición en la plataforma de propuestas de NovaTrans. Si decide continuar con la contratación, en dicha plataforma se le solicitarán los datos necesarios para formalizar el contrato: razón social, CIF, domicilio, datos del firmante y datos bancarios para el mandato de domiciliación SEPA. Estos datos se tratan para la ejecución del contrato, la facturación y el cobro del servicio.

Procedencia por cooperativa o socio colaborador

Si accede a este sitio a través del enlace de una cooperativa, asociación u otro socio colaborador de NovaTrans, registramos el identificador de dicho socio junto a su solicitud o contratación, con la finalidad de gestionar el acuerdo de colaboración con esa entidad y atribuirle correctamente el origen del contacto. No se le pide ningún dato adicional por ello.

Comunicaciones comerciales

Adicionalmente, en caso de haberlo autorizado expresamente, sus datos serán tratados con el fin de remitirle, por cualquier medio, incluidos los electrónicos, comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de NovaTrans y SOLBYTE. Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a SOLBYTE a cualquiera de las direcciones indicadas en el punto 1.

3. Legitimación

El tratamiento de los datos facilitados en el formulario «Solicitar información» se basa en su consentimiento, que presta al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario, y en la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a su petición.

El tratamiento de los datos facilitados al pulsar «Contratar» y durante el proceso de contratación se basa en la ejecución del contrato y en las medidas precontractuales necesarias para prepararlo, así como en el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la prestación del servicio.

El registro de la procedencia por cooperativa o socio colaborador se basa en el interés legítimo de SOLBYTE en gestionar sus acuerdos de colaboración. El envío de comunicaciones comerciales se basa en su consentimiento expreso.

Al facilitarnos sus datos, declara que es titular de los mismos, que son veraces y que se encuentran actualizados. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender su petición; sin ellos no podremos gestionarla.

4. Conservación de los datos

Los datos de las solicitudes de información se conservarán mientras se mantenga el interés comercial y no solicite su supresión. Los datos vinculados a una propuesta o contratación se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la legislación mercantil, fiscal y de protección de datos, o los necesarios para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cumplidos esos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Puede haber cesiones entre las entidades de las que es titular SOLBYTE en aras del interés legítimo corporativo, para poder prestar los servicios solicitados. Sus datos se registran en las herramientas de gestión comercial de SOLBYTE (gestión de contactos, CRM y plataforma de propuestas y contratación), todas ellas titularidad de SOLBYTE.

No se cederán datos a otros terceros salvo por obligación legal o a los proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de SOLBYTE, que tratan únicamente los datos necesarios para su función, conforme a un contrato de encargo de tratamiento y a las instrucciones de SOLBYTE:

Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento de este sitio web y de la plataforma de propuestas, y ejecución de las funciones que reciben los formularios.
Supabase Inc.: base de datos de la plataforma de propuestas y contratación, alojada en la Unión Europea.
Google Ireland Ltd.: tipografías web (Google Fonts), cuya carga hace que su navegador solicite los archivos a los servidores de Google, que reciben su dirección IP; y, únicamente si usted lo acepta en el aviso de cookies, herramientas de medición de visitas y campañas (Google Analytics y Google Ads) cargadas mediante Google Tag Manager. Ver la Política de cookies.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular Vercel Inc. (Estados Unidos). Esas transferencias internacionales se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en las garantías adicionales exigidas por la normativa de protección de datos. Para más información sobre estas garantías podrá dirigirse a SOLBYTE en las direcciones indicadas en el punto 1.

Si accede a través del enlace de una cooperativa o socio colaborador, el logotipo de dicha entidad se carga desde su propio sitio web, por lo que su navegador realiza una petición a los servidores de esa entidad. No comunicamos a los socios colaboradores sus datos personales salvo que exista una base legal para ello, en cuyo caso se le informará de forma específica.

6. Medidas de seguridad

SOLBYTE aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales que trata frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre otras: toda la comunicación con este sitio y con los sistemas que reciben sus datos se realiza sobre canales cifrados (HTTPS/TLS); las credenciales de integración entre sistemas se custodian fuera del navegador del usuario; el acceso a los sistemas que tratan datos de clientes está limitado al personal que lo necesita para su función, mediante credenciales individuales; y ante una violación de seguridad que afecte a datos personales, SOLBYTE actúa conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

7. Derechos de los interesados

Puede ejercer ante SOLBYTE, en las direcciones indicadas en el punto 1, los siguientes derechos:

Acceso a los datos personales que SOLBYTE tenga sobre usted, así como su rectificación o supresión.
Limitación del tratamiento, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oposición al tratamiento, en cuyo caso SOLBYTE dejará de tratar sus datos salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Portabilidad de sus datos, que le remitiremos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o transmitiremos al nuevo responsable que nos indique.
A no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
A retirar los consentimientos prestados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Los derechos podrán ejercerse directamente por el interesado, acreditando su identidad, o mediante representación legal o voluntaria debidamente acreditada. Puede solicitar la eliminación de sus datos de forma gratuita enviando un correo a info@solbyte.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos»; atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o lo dispuesto en esta política, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente, a través de su sede electrónica o de su dirección postal, que podrá consultar en www.aepd.es.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas propias y, solo con su consentimiento, cookies de análisis y de marketing de Google. Puede consultar el detalle y cambiar su decisión en la Política de cookies.

10. Cambios en esta política

Las condiciones y términos que se recogen en la presente Política de privacidad pueden variar, por lo que le invitamos a revisarlos cuando visite de nuevo el sitio. La presente política se entenderá sin perjuicio de las condiciones particulares que regulen la contratación del servicio, recogidas en la propuesta y en el contrato que el cliente firma en el proceso de contratación.

Última actualización: 19 de septiembre de 2026